ラクーポンWiMAXへの問い合わせ、質問事項がある場合
基本、フォームを通じたメールでのやり取りになります。
また、問い合わせ専用の電話も開設されたようですので
こちらの記事にまとめてみましたのでご参照ください。
ラクーポンWiMAXに関するお問い合わせ方法は
まず、サポートセンターのフォームから
⇒ https://coupon.faq.rakuten.ne.jp/app/wimax_ask1
問い合わせ内容や要望など、できるだけ具体的に
MACアドレスや製造番号の記入もご協力を・・となっています。
ラクーポンでは他社プロバイダのように
ログインして入る会員専用のサポートサイトがありません。
ですので、問い合わせや解約は基本
フォームからのメールでのやり取りとなっています。
まぁ、コストをカットしてその分安く提供しているわけでしょうが
ここに不安や心配があるようなら
ラクーポンでの契約は控えておいたほうがよいでしょう。
また、公式サイトを確認したところ
電話による問い合わせも可能となっているようです。
【会社名】楽天クーポン株式会社
【お電話番号】03-5953-9605
【営業時間】10：00～18：00（土曜日・日曜日・祝日を除く）
ラクーポンではWiMAX専用の問い合わせ電話も
可能のようですから、ご不明な点があれば活用してくださいね。
（つながりにくい時もあるようなんですが・・）
また、クーポン価格や内容に変動がありますので
最新の情報は公式サイトでチェックしてください。
業界最安級がアピールポイントのラクーポンですが
業界最安級は間違いないと思いますが
その分アフターの評判ががいまひとつだったり
問い合わせに対しての回答が遅い・・という場合もあります。
（実際、管理人もフォームからの問い合わせでそう感じた経験があります。）
料金が安い分、そのあたりは目をつぶって契約するか
それとも、アフターも充実させたいなら他社を検討するか
あなた自身でしっかり考えて契約することが大切ですね。
少なくとも2年間の契約が各社とも前提となりますので。
ラクーポンは、ある程度wifiやWiMAXを使った経験があるユーザーには
（何かの時に自己解決ができる方といいましょうか）
安く使えて重宝するかもわかりませんが
はじめてのWiMAXには向いてないのかな？とも思います。
初めてのWiMAXならBIGLOBEやGMOとくとくBB WiMAXの月割など
サポートサイトも用意されているので安心感はありますけどね。
あと、ソフトバンクのエリアで使えるLTEのネクストモバイル
高速通信が月20GBまで使えて2,760円/月定額のwifi
こちらも、サポートサイトも用意されていますので
ライトユーザーの方にはおすすめできるwifiだといえるでしょう。
楽天ﾃﾞﾋﾞｯﾄｶｰﾄﾞでの契約は可能ですか？
ラクーポンWiMAXですよね？
デビットカードは利用できません。
以下、ヘルプページから引用しておきます。
現在の契約内容を教えて下さい。
今年の3月にネットから機種変更の申し込みしましたが、まだ届かず。
引き落とし金額は3月から高くなっているのは何故ですか？
波平様
メールにて返信しておきました。
ご確認くださいね。
クレカ契約中に7GB定額からノーリミットプランへの変更は可能ですか？
安田様
ラクーポン公式サイトから引用しますね。
問い合わせフォーム
https://coupon.faq.rakuten.ne.jp/app/wimax_ask1
ラクーポンはクレカ決済のみですので問題ないでしょう。
プラン変更はどこから行えばよろしいでしょうか？
らクーポンHPの購入履歴からでは、支払い方法変更・解約しか出来ません。
宜しくお願い致します。
問い合わせフォーム
https://coupon.faq.rakuten.ne.jp/app/wimax_ask1
上記フォームに必要事項を入力して
ラクーポンにプラン変更の意思を連絡してください。
例えば、2017年6月からギガ放題が使いたいようなら
5月15日の営業時間内までに連絡（問い合わせ）入れて
手続きが終わればラクーポンよりメールが届きます。
ただし、メールが届くまで1週間程度かかることもありますので・・
クレジットカードの有効期限の変更手続きが遅れてしまい、現在インターネットの使用できない状態です。決済はできておりますが、いつから復活できますか？
いつから？はラクーポンに問い合わせてみないとわかりません。
決済出来ているのなら使えるはずなんですが・・？
私も、契約期間中クレカの期限切れで更新しましたが
（クーポンの買いなおしのような形でしたね。）
ネットが使えないということはありませんでした。