ラクーポンWiMAXの問い合わせ電話番号について

ラクーポンWiMAX 2+問い合わせ方法は?ラクーポンWiMAXへの問い合わせ、質問事項がある場合
基本、フォームを通じたメールでのやり取りになります。

また、問い合わせ専用の電話も開設されたようですので
こちらの記事にまとめてみましたのでご参照ください。

 

ラクーポンWiMAX 2+電話番号

 

ラクーポンWiMAXに関するお問い合わせ方法は
まず、サポートセンターのフォームから

⇒ https://coupon.faq.rakuten.ne.jp/app/wimax_ask1

 

ラクーポンWiMAX 2+問い合わせフォーム

 

問い合わせ内容や要望など、できるだけ具体的に
MACアドレスや製造番号の記入もご協力を・・となっています。

 

ラクーポンでは他社プロバイダのように
ログインして入る会員専用のサポートサイトがありません。

ですので、問い合わせや解約は基本
フォームからのメールでのやり取りとなっています。

 

まぁ、コストをカットしてその分安く提供しているわけでしょうが
ここに不安や心配があるようなら

ラクーポンでの契約は控えておいたほうがよいでしょう。

 

また、公式サイトを確認したところ
電話による問い合わせも可能となっているようです。

 

【会社名】楽天クーポン株式会社
【お電話番号】03-5953-9605
【営業時間】10:00~18:00(土曜日・日曜日・祝日を除く)

 

ラクーポンではWiMAX専用の問い合わせ電話も
可能のようですから、ご不明な点があれば活用してくださいね。

(つながりにくい時もあるようなんですが・・)

 

また、クーポン価格や内容に変動がありますので
最新の情報は公式サイトでチェックしてください。

⇒ 楽天ラクーポンWiMAX公式サイトはこちらから

 

業界最安級がアピールポイントのラクーポンですが

業界最安級は間違いないと思いますが
その分アフターの評判ががいまひとつだったり

問い合わせに対しての回答が遅い・・という場合もあります。

(実際、管理人もフォームからの問い合わせでそう感じた経験があります。)

 

料金が安い分、そのあたりは目をつぶって契約するか
それとも、アフターも充実させたいなら他社を検討するか

あなた自身でしっかり考えて契約することが大切ですね。
少なくとも2年間の契約が各社とも前提となりますので。

 

ラクーポンWiMAXアフター評判ラクーポンは、ある程度wifiやWiMAXを使った経験があるユーザーには
(何かの時に自己解決ができる方といいましょうか)

安く使えて重宝するかもわかりませんが
はじめてのWiMAXには向いてないのかな?とも思います。

 

初めてのWiMAXならBIGLOBEGMOとくとくBB WiMAXの月割など
サポートサイトも用意されているので安心感はありますけどね。

 

あと、ソフトバンクのエリアで使えるLTEのネクストモバイル
高速通信が月20GBまで使えて2,760円/月定額のwifi

こちらも、サポートサイトも用意されていますので
ライトユーザーの方にはおすすめできるwifiだといえるでしょう。

10件のコメント

  • かわち

    楽天デビットカードでの契約は可能ですか?

    • 坂本力一

      ラクーポンWiMAXですよね?
      デビットカードは利用できません。

      以下、ヘルプページから引用しておきます。

      WiMAX月額利用料の支払方法について

      ご本人様名義のクレジットカード支払いのみとなります。

      ご利用可能カードはVISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubです。

      (デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません)

      クレジットカードによるお支払い方法は「1回払い」のみとします。

  • 波平 勝美

    現在の契約内容を教えて下さい。
    今年の3月にネットから機種変更の申し込みしましたが、まだ届かず。
    引き落とし金額は3月から高くなっているのは何故ですか?

    • 坂本力一

      波平様

      メールにて返信しておきました。
      ご確認くださいね。

  • 安田

    クレカ契約中に7GB定額からノーリミットプランへの変更は可能ですか?

    • 坂本力一

      安田様

      ラクーポン公式サイトから引用しますね。

      問い合わせフォーム
      https://coupon.faq.rakuten.ne.jp/app/wimax_ask1

      ※ギガ放題ご利用希望及び、ご利用解除希望につきまして
      ご希望月の前々月16日~ご利用希望月の前月15日(営業時間内)に
      上記から問い合わせをお願いします。

      ※ギガ放題ご利用希望及び、ご利用解除希望月の15日が
      土、日、祝日の場合は前営業日を締切日とさせていただきます。

      ※ギガ放題のご利用料金につきまして
      ご利用月に684円/月(税抜)、738円/月(税込)を課金いたします。

      ラクーポンはクレカ決済のみですので問題ないでしょう。

      • 安田

        プラン変更はどこから行えばよろしいでしょうか?
        らクーポンHPの購入履歴からでは、支払い方法変更・解約しか出来ません。
        宜しくお願い致します。

        • 坂本力一

          問い合わせフォーム
          https://coupon.faq.rakuten.ne.jp/app/wimax_ask1

          上記フォームに必要事項を入力して
          ラクーポンにプラン変更の意思を連絡してください。

          例えば、2017年6月からギガ放題が使いたいようなら
          5月15日の営業時間内までに連絡(問い合わせ)入れて
          手続きが終わればラクーポンよりメールが届きます。

          ただし、メールが届くまで1週間程度かかることもありますので・・

  • 福岡

    クレジットカードの有効期限の変更手続きが遅れてしまい、現在インターネットの使用できない状態です。決済はできておりますが、いつから復活できますか?

    • 坂本力一

      いつから?はラクーポンに問い合わせてみないとわかりません。
      決済出来ているのなら使えるはずなんですが・・?

      私も、契約期間中クレカの期限切れで更新しましたが
      (クーポンの買いなおしのような形でしたね。)

      ネットが使えないということはありませんでした。

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